北京市朝阳区建国路93号院11号楼10层

天津市河西区苏州道2号文华国际中心13层

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快消品与新零售

新媒体时代下,消费者购买决策变化更快,快消品营销周期进一步缩短,盈海咨询为更好的服务现有快消类客户,于公司成立7周年之际(即2012年),将快消品研究小组的编制改为快消品研究中心,该中心隶属盈海咨询总经办直接管理,研发费用直拨,为客户提供更加优质的服务。

服务

服务内容:聚焦快速消费品和新零售,融合位置、消费、行为等多源数据,为消费品与新零售企业提供从用户画像和市场细分、客户需求、市场进入、产品研发、品牌与广告研究到客户满意度等的数据分析与决策支持服务。
服务效果:帮助企业准确定位目标市场、研发符合消费者需求的产品、把握市场趋势,提高产品竞争力、提升消费者满意度和忠诚度,建立良好的品牌形象。

项目类型

品牌研究

  • 品牌定位
  • 品牌印象
  • 品牌跟踪
  • 品牌价值
  • 品牌竞争力

产品研究

  • 产品定位
  • 产品竞争力
  • 概念测试与产品测试
  • 价格测试

行业研究

  • 宏观投资环境分析
  • 市场规模
  • 竞争与标杆研究
  • 需求定位研究等

渠道研究

  • 渠道规划
  • 商圈研究(选址研究)
  • 渠道服务标准优化

营销研究

  • 广告效果测评
  • 促销效果评估

 服务质量监测

  • 神秘顾客研究
  • 服务监督
  • 改进、提升

客户满意度/忠诚度研究

  • 客户满意度
  • 员工满意度
  • 自身与竞争对手差异
  • 忠诚度研究
  • NPS

品牌研究

  • 消费者U&A研究
  • 市场细分与评估
  • 客户信息分析
  • 消费形态研究

服务案例

用户画像和客户细分

通过客户细分研究,对某家店品牌的高端客户进行用户细分和用户画像,并对客户企业的五大类高端细分客户进行修订和完善,帮助企业找到三个主要的核心细分群体,为企业优化六大类高端细分客户的产品和营销的管理工作提供了依据。

服务过的客户

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