2019家装行业市场洞察与分析！
前段时间，腾讯营销洞察发布了《2019腾讯家居行业洞察白皮书》，给家装行业未来的发展方向提供了很重要的参考价值。 基于大数据和消费者的调研分析，在2019年的最后三个冲刺月，家装公司如何抓住新机遇？这些数据能给你带来一些新的启发。 01 中国家装行业现状 据数据预测，到2020年，中国家装行业市场规模将达到2.6万亿元，并保持7%左右年均复合增长率。 打开网易新闻 查看更多精彩图片 · 新房装修仍占主导，城市化进程的加速拉动旧房装修市场 旧房改造、局部翻新的需求开始激增，旧房改造是目前值得关注的市场。而一线城市消费者受房价、时间、费用的影响，旧房改造的市场需求也更大。 · 80、90后成为家装市场两大中坚力量 80后以已婚、有学龄前儿童为主力人群。90后成为家装市场新势力，未婚人群占主导。 02 消费人群洞察分析 不同阶段年龄层的消费者，对装修的关注点： 70/80注重实用和环保健康，在对“在装修过程中会了解哪些信息？”的调研中，施工过程中关注健康环保占的比例最高，他们更偏好全包式装修； 而作为另一主力消费群体，90后开始呈现对智能科技、个性潮流的更高追求，互联网家装对他们更有吸引力。 朋友圈、公众号是消费者选择装修和获取信息的重要渠道： 装修公司在微信朋友圈的口碑效应，是他们在选择家装公司时，优先考虑因素占到最大值。 且由于存在对信息指引的需求，微信朋友圈和公众号已成为消费者获取装修信息最主要渠道。 采购便捷、性价比高、效果全选择多是从互联网获取家装公司的3大吸引点。 03 家装公司面临的挑战&应对方案 · 装修过程冗长，消费者的负面评价偏多，以至出现信任危机 解决方案： 除了展现风格，家装公司、设计公司还可通过合同精神、客户口碑，以此传递信任感给消费者。 例如在朋友圈上传一些装修日志、工地案例，展现透明化的装修流程。他通过一个点击，就可以看到整个施工过程（图片、文字、语音、720°全景）。 新客户一看，就能感受到你是个专业可信任的装修公司。真诚地把客户当作朋友，主动倾听客户诉求，用更加深度的服务去打动消费者，获取信任。 · 客户获取信息的渠道覆盖线上线下，懂互联网营销的装企更胜一筹 ▲数据表明52%的业主是通过口碑介绍了解家装信息 装修公司要改变传统的营销策略，除了线下营销，更要把线上推广做上，做到营销信息全面覆盖，触达到的客户群体广，才有机会让业主找到你，选择你。 解决方案： 传统线下推广的情况下，客户大多是不愿意直接打电话咨询的。客户消费习惯已经改变，他们更愿意先扫码浏览某个页面，了解到有价值的信息才会主动联系。 · 随着人口流量红利的消失，装修公司获客成本越来越高 解决方案： 既然获客成本高了，更要通过朋友圈的运营（即私域流量），来提高客户成交率。 将你周围的潜在业主全部挖出 把你的装修门店同步到线上，客户用手机在线全面了解。 盈海咨询是一家专业的数据采集公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
《中国云计算产业发展白皮书》核心观点及报告PPT
2019年10月12日，由国务院发展研究中心国际技术经济研究所主办的“中国智能化转型与技术创新高层研讨会暨《中国云计算产业发展白皮书》发布会”在钓鱼台国宾馆隆重召开，为云计算产业发展提供前瞻性洞察和预判的《中国云计算产业发展白皮书》正式对外发布。来源：全球技术地图 数据显示，2018年，中国云计算产业规模达到962.8亿元人民币，相当于美国云计算产业的8%左右，与中国经济发展水平还不匹配。研讨会聚焦中国产业智能化转型升级的新机遇，多位院士、大学知名教授、研究学者、咨询公司专家等与会，并就我国数字经济发展态势、政企行业在其中应该扮演的角色，以及如何更好地利用云计算等新兴技术加速数字经济发展等问题发表了真知灼见。 通过调研，我们得出结论：中国云计算等新兴技术产业正在快速增长，对企业转型、升级、创新有极大的推动作用。同时我们也发现，目前云计算产业规模与欧美国家还存在较大差距，中国企业上云率也处于较低水平，自主可控能力也有待加强。本报告将包含以下三个部分：背景分析（国际与国内）、中国云计算产业发展状况与未来趋势、中国云计算产业发展建议。 《中国云计算产业发展白皮书》通过分析世界主要国家和中国云计算产业发展的特点和规律，积极为中国云计算产业发展建言献策，提出“持续强化政府推动、以‘5G+云+AI’技术融合推动数字经济发展，按不同层级区别划分应用云计算技术、构建开放的云生态”等建议，以期进一步推动城市智能升级和企业智能转型，并实现高质量、可持续发展。 1.中国云计算产业发展现状 近年来，在政府、产业的双重推动下，云计算技术在我国得到迅速推广。综合我们调研和中国信息通信研究院、IDC等研究机构发布的数据显示，2018年中国云计算产业规模达到962.8亿元人民币。 从区域角度来看，华北、华东、华南是中国云计算产业的发展的主导区域。主要是因为这些区域集中了中国主要的互联网企业和金融、消费品、制造等行业用户，其中，华北地区份额最高，占23.1% 从行业角度来看，当前，中国云计算的主要用户集中在互联网、交通、物流、金融、电信、政府等领域。 从产业结构来看，云计算产业链可以分为：上游核心硬件（芯片：CPU、闪存，内存）、中游IT基础设备（服务器、存储设备、网络设备等）、下游云生态（基础平台、云原生应用等）三部分。2.中国云计算产业的特点 第一，国内云计算产业尽管呈快速增长，但产业规模与欧美国家还存在较大差距。例如，与美国相比，2018年中国云计算市场规模仅相当于美国云计算市场的8%左右，这与同期中国GDP约占美国GDP的66%的现状差别显著。 第二，相较于发达国家，中国企业上云率还处于较低水平。根据麦肯锡等研究机构的数据显示，2018年，美国企业上云率已经达到85%以上，欧盟企业上云率也在70%左右。而据我们的调研以及相关组织和机构的不完全统计，2018年，中国各行业企业上云率只有40%左右。尽管用户已经认识到云的作用，但是体现在行动上，在数字经济核心基础设施建设方面还有较长的路要走。 第三，云计算已成为政府和企业提升工作效率和服务能力的重要手段。 全文报告如下： …
智慧酒店生态白皮书专题
酒店行业是商业中具有悠久历史的行业之一，智慧化转型正成为未来酒店的核心策略，对于传统酒店来说，智慧酒店建设成为摆脱困窘的一方良药。它悠久的历史给世人留下不可磨灭的印象。如今，随着信息网络化的日益发展，各行各业都掀起了一场“信息革命”。无论是何种行业，都需要迎合时代变化的潮流，在本身资源的基础上加以技术上的创新，优化资源，开源节流，酒店行业也是如此。 当智能家居开始占据消费者的客厅和卧室的时候，传统酒店房间的智慧化进程，也开始慢慢拉开序幕。智慧酒店是智慧居家的缩影，酒店与智能企业的价值观正在走向灵魂契合。智慧化转型正成为未来酒店的核心策略，智能企业如何优化酒店管理与服务流程、降低成本增加效率、提升用户体验，成为当下热门话题。目前帮助传统酒店在智能化转型赛道获得先机的智能家居企业，都是早鸟儿。 我们曾经聚焦过大B端的智慧地产领域，因为目前智慧酒店已临近风口爆发阶段，本期我们将聚焦正在爆发的另一块to B垂直场景应用——智慧酒店。为深度洞察针对智慧酒店行业的新趋势，《智能家居》杂志&数智网&智能头条APP编辑部，特别邀请智慧酒店实践的先锋企业与产业链行业大咖共同探讨，分享给智能家居产业链上下游企业生态圈与智能家居&智能影音集成圈的读者们。 智慧酒店的定义 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，以智能终端设备为载体，让酒店内各类信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析，实现电子化、数字化、信息化、网络化与智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。 酒店业一直存在着数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题。相比而言，智慧酒店有许多优势。近年来，随着科技进步和消费升级，消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，“智慧酒店”日益得到重视。智慧酒店包括从入住、支付、酒店服务规划、PMS系统、服务机器人到房间的定制、情景化、节能环保等全方位服务，通过一套合理算法，帮助酒店降低能耗，保障智慧客房的舒适性。未来智慧酒店绝不是简单的联动控制，需要全栈式的解决方案商来帮助酒店提升智能化水平。 转变特征 目前智慧酒店是一个全新概念，主要体现在三方而，一是管理变革，实现了酒店资源、网络资源、社会资源的垂直化协调管理;二是设计变革，信息技术和酒店管理的巧妙结合为整体风格兼容和个性化需求提供了平衡点;三是交互变革，酒店和顾客之间，酒店和供应商之间，酒店和合作伙伴之间的联系方式和交付方式由单纯的线性方式变为趋于多样化的空间交互方式。 三个鲜明特征： l注重客户导向 智慧酒店在定位、建筑和环境设计、系统架构、品牌建设、产品设计、服务流程等方面紧紧围绕这一目标展开。 l注重持续创新 智慧酒店的发展过程就是不断创新营销、创新管理、创新服务，以适应不断变化的市场、变化的客户和变化的环境的过程。 l注重科技支撑 依托互联网、移动互联、物联网、大数据、云计算、人工智能、通信技术、可视化技术、控制技术等现代技术，提升酒店的建筑、设计、经营及管理水平。 l三大优势 节约成本 人工智能等高科技的应用，可以最大限度地缩减人力成本，提升人效比。 改进管理 智慧酒店的大数据底层服务+数字化运营平台，可整合部门数据，改进内部管理，改善酒店能效。 改善体验 科技的植入，不仅给顾客带来新鲜感，也使得住宿流程进一步简化、互动交流进一步优化，顾客的住宿体验更加便捷、舒适。 数据 智慧酒店成为继“智慧城市”“智能家居”之后的又一风口。根据原国家旅游局统计数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量还有20%左右的增长，未来酒店业智能系统应用前景非常广阔。 仅计算客房内的能耗节约，通过对灯光、空调、窗帘、电器等设备实现智能控制节能，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：200（客房数）×365（每年天数）×3（每日省电3度）×80%（年入住率）×1（电价/度）=175200元（酒店客房每年节省的电费）。 消费端 消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈，“智慧酒店”日益得到重视和发展。一句话来说，酒店智能化改造的根本目的，其实还是降低酒店人力、功耗成本和提升酒店效益。对酒店消费者来说，体验变成：从住到智能体验式入住。对于酒店方来说，把单一维度的客房收入变成了客房+新消费模式的立体生活空间。 在消费差异化、个性化、年轻化的今天，消费者群体的特征已经从“入住需求”转为“多样化需求”，酒店的经营模式也需要做出改变：依靠传统的经营模式，酒店行业已经很难再有大的作为，通过智能技术结合打造差异化创新服务，称为消费新诉求。 80后、90后年轻顾客日益成为酒店消费的主力军，入住时对客房科技融入度关注较高。首先，顾客对酒店客房无线Wi-Fi顺畅程度关注度极高，无线Wi-Fi网速不够快成为智慧客房建设中差评最高项；其次，90%以上顾客享受智能化设备带来的新鲜感和操作乐趣，如手机或语音操控设备、与智能机器人聊天等。顾客也不再满足于传统电视节目带来的体验感，而对人机互动、3D影院、电视分屏观影等更感兴趣。现代住客对个人隐私安全关注度越来越高，入住酒店时往往不愿得到过多服务人员的服务，不愿引起他人“关注”。顾客在办理客房入住手续时不愿意留下手机号码、身份证件等信息。 酒店端 酒店实际上是一个传统的行业，客人到酒店中享受服务的而不是技术，当然，随着技术的不断发展对于服务来讲也是一种好的推进，但也绝不能让技术凌驾于服务之上，酒店不应该为了技术而服务，这样容易对酒店客人的体验造成困扰。就酒店服务而言，从顾客预订、入住到离开酒店之间，其会同酒店服务人员及各项服务系统之间产生多次互动，而这些接触与互动即所谓的“接触点”，也是服务体系构建过程中需要重点设计与优化之处，以确保顾客每次接触的满意度。 正是由于此，众多酒店管理者纷纷致力于改善服务质量、降低服务成本，以提升宾客满意度。 “互联网+”时代下，无论是物联网、云计算，还是大数据等技术，无疑都为酒店智慧服务的发展提供了诸多助力，因此，各大酒店要顺应时代发展潮流，立足顾客体验视角，借助于新兴技术建构起酒店智慧服务体系，深度发掘酒店潜在市场，提升酒店的核心竞争力。 科技和服务两相融合，锻造品质。智慧酒店科技为表、服务为里，表里合一才是真“智慧”。科技是引擎，服务是导向，两者相辅相成，缺一不可。智慧酒店建设的出发点和归宿都是提升服务水平、提升酒店管理能力，而不是盲目堆砌高科技，让整个酒店“看上去”更智慧一些。要不断丰富智慧酒店服务的内涵和外延，用智慧服务为科技注入“温度”和“质感”，让科技活起来；要深度挖掘顾客的行为习惯，洞悉顾客心意并转化为简洁的服务，把智慧服务渗透到智慧酒店建设的每一个环节当中。只有把这些技术上的创新转化为更人性化、更温馨的面对面服务，避免“科技进化、品质退化”，才能使智慧酒店保持生命力。 定位和整合两端并重，精准发力。首先，找准定位。智慧酒店建设的首要工作就是找准定位，要充分考量酒店自身的投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多种因素，扬长避短，精准发力，着眼长远，做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体，打造独特社群，争夺C端流量，提高用户黏性，实现个性化发展。其次，加强整合。加强对系统的有效整合，充分实现各系统之间数据的互联互通，整合有效资源，为一线服务提供支持。尤其要做好移动端客户信息、酒店PMS（酒店管理系统）内客户信息以及CRM（客户关系管理）系统中收集的客户信息三者的有效对接，注重数据的深度挖掘和使用，实现数据价值最大化。 资金投入和人才建设两轮驱动，持续发展。首先，要做好资金投入。智慧酒店建设，前瞻性的资金投入必不可少，酒店要算好当前账，更要算好长远账。在运营过程中，要坚持从实际出发，“好钢用在刀刃上”，围绕酒店特色做好资金的精准投放和效益监测，实现资金管理效益最大化。其次，注重人才建设。人才建设是智慧酒店持续发展的关键所在。智慧酒店建设是一个典型的跨学科、交叉领域，需要从业人员既有酒店管理和服务的相关知识，熟悉自身酒店日常经营与管理运作，又能掌握和运用相应的信息技术、掌握大数据方面的知识。从长远看，智慧酒店不能依赖于购买第三方服务，而应走出一条独特的自主培养人才之路，实现“内生式发展”。要着眼于培养复合型人才，制定有针对性的人才培养计划，编制符合自身建设和发展实际的教程，使员工充分掌握相关知识，不断完善智慧管理与服务体系，推动智慧酒店持续发展。 国家政策 国家旅游局颁发的最新《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准文件（GB/T14308-2003）中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。 国家关于公民个人信息泄漏已经颁布“公民隐私法”，未经他人允许擅自使用他人信息5条即可入刑；近两年，AI技术的进步，事实上推动了公安对酒店的管理要求同酒店自身经营需求逐渐匹配，前台–门锁–支付–开票-OTA订单直连……趋势越来越明显。 痛点 传统酒店的智能化转型，本质是技术、产品、运营模式和服务体验的全面升级。尽管数字化转型已经成为酒店行业的共识，然而市场上现有的智慧酒店改造方案良莠不齐，缺乏统一标准。随着智慧酒店行业的迅猛发展，产品的同质化较为严重，新产品被跟随和模仿成了一种行业态势，同时，市面上智慧酒店方案层出不穷，但多数方案千篇一律，仅仅解决了“人有我有”的被动局面，与酒店主预想的打造差异化服务还有一定距离。告别单纯的设备控制联动，激发更加人性化的智能模式，减少人力成本，提升服务质量，有效节省能耗、增强用户黏性、扩大营销传播。 简单复制，产品趋同。由于新技术不断出现，酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员与之匹配，导致不少酒店对智慧酒店的概念依然模糊，甚至停留于装修和设备升级层面；有的酒店缺乏长远规划，试图通过简单复制，追求安装各种信息设备、系统以迎合技术大潮，但并不了解系统的使用条件，业务流程没有及时跟进调整，导致智慧技术、系统和设备无法发挥应有的效用。 投入不足，体验不佳。受大经济环境等因素影响，近几年酒店经营面临困境，导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑，投入严重不足。由于投入不到位，信息系统不成体系，使用不够便捷，质量问题不断，信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或顾客体验感的明显提升。 追求营销，忽视服务。不少酒店热衷于利用互联网、移动设备、微信、大数据等新技术进行品牌推广、产品营销，却忽视了智慧服务才是智慧酒店建设的落脚点，是提升顾客体验、增加顾客黏性的关键所在。有的酒店在营销过程过度使用红外感应技术、定位系统和无线网络系统等技术，不注意客户隐私保护，反而导致客户流失。 除了经济和社会环境改变的冲击、服务业用工难、顾客消费习惯转变等各种痛点以外，酒店最主要的痛点和需求是开源和节流，智能技术入局需要理清智慧酒店的生产力决定的生产关系。另外，产品及方案的稳定性也非常重要，目前市面上智慧酒店方案层出不穷，许多方案只是把现成的技术和产品组合起来，长期看不利于稳定性及迭代升级，但不管方案做的多炫，售后服务仍是一个致命问题，智慧酒店、智慧地产这条商业化路径是否长久，取决于厂商是否具备全链条的核心技术及能力。 另外，智慧酒店也存在前期投入大、更新改造难、维护成本高、整合管理难等不利因素。 里程碑 2018年，万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等酒店集团都在智慧酒店方面推出了新举措；腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头依靠资本和科技的力量，相继涌入智慧酒店领域。 酒店重点服务流程环节…
2019 智能门锁行业深度研究报告，智能门锁前景广阔，技术与渠道力为竞争核心- 【智能门锁行业报告】
报告要点 我国智能门锁技术不断成熟，产业链清晰。智能锁在中国的发展从上世纪 90 年代初开始至今，随着中国经济和科技的高速发展，产品已呈现百家争鸣的现象，在各阶段依次出现的代表类型为单机锁、2.0 单机锁、管家锁和联网锁等。目前我国智能门锁行业已形成较为清晰产业链，上游主要包括处理器、生物识别、通信公司等；中游主要包括传统锁具厂商、互联网锁具厂商、家电电子厂商、安防巨头等；下游主要包括云平台、智能家居系统、渠道商及安装售后公司等。 全球智能锁销量快速增长，中国为主销区域之一但渗透率较低。根据 IoT 合作伙伴计划联盟(IoT Connectivity Alliance，简称 ICA 联盟，是阿里巴巴联合物联网产业合作伙伴建立的物联网标准联盟）发布的《中国智能锁应用与发展白皮 书 2017》，2016 年全球市场智能锁销量到 1100 万套（其中，日本达到 150 万套，韩国达到 170 万套，欧美市场达到 250 万套，中国达到 350 万套，其它等市场约 200 万套），预计到 2020 年全球智能锁产业规模将达到 5100 万套。从智能锁市场渗透率来看，日韩两国智能锁发展较早，在行业沉淀、发展形态和市场普及等方面比较成熟，渗透率较高，其中，2016 年韩国智能锁渗透率高达 80%，日本和欧美分别为 40%和 15%，而我国仅有 3%，未来发展空间大。 我国智能门锁企业数量快速增长，初步形成三大阵营。据全国制锁信息中心的数据显示，2018 年我国智能门锁企业已超过 2000 家，较上一年增长了 67%。品牌格局方面，ICA 联盟发布的《中国智能锁应用与发展白皮书 2017》数据显示，2017 年我国智能门锁品牌已形成三大主要阵营，专业品牌仍是行业中坚力量，而互联网品牌多聚焦于公寓门锁。我们预计随着智能门锁销量更集中于头部品牌，行业料将加速洗牌，一些研发力有限规模小的企业将被淘汰出局。 行业洗牌将持续，技术与渠道力领先企业有望脱颖而出。智能锁具有非常广泛的潜力市场，但在行业兴起之初受技术瓶颈、市场推广瓶颈等限制，还难以形成刚需，一定程度上阻碍产业的发展。我们认为未来智能锁行业洗牌将持续， 将会有一批赶热点、技术能力不强、市场拓展不力的智能锁企业被淘汰掉；另 一方面，智能家居领域相关的针对 C 端市场开拓能力领先专业智能锁企业有望脱颖而出，例如在公寓市场与家用市场双发力的互联网基因突出的云丁科技和依托原有门锁生产技术积累，较早开拓线下渠道的德施曼等。 以下是关于本篇报告的整篇内容，若需获取原报告（PDF）及更多报告，可关注公众号，在菜单栏处获取报告，以下，Enjoy：…
2019产业互联网白皮书发布 与会者探讨数字化转型
中新网北京10月20日电 (记者 张素)“中国企业的生态系统也将发生剧烈的扰动和历史性的跃迁。”中国企业联合会常务副会长兼理事长朱宏任20日在北京说，“只有那些敢于直面挑战，应时而变，把握时代脉搏的企业家，才可能战胜暴风骤雨，走进新的蓝海”。 以“直达·共生”为主题的金蝶云全球用户大会19日至20日在北京举行。现代农业如何连接百万农户？复杂精细的制造业如何实现产业协同？针对数字经济时代企业成长，与会者进行探讨。 “各类企业尤其是中小企业对数字化成长的渴望与需求，将成为产业数字化的重大拥护者与参与者。”朱宏任说，加快推进管理信息化、网络化和智能化，推动企业组织变革和流程再造，打造信息系统集成、数据共享、协同高效的经营管理平台，实现管理的精准化和高效化，将为企业塑造新优势、培育新的增长点。 金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春认为，数字经济时代，企业管理已从ERP(企业资源计划)时代进入EBC(企业业务能力)时代。“EBC将成为企业的一种战略资源，成为一种全新的业务能力”他说。 徐少春援引国际数据公司(IDC)数据介绍，金蝶云服务在2018年中国财务云市场的占有率达到34%。“由服务体系的变革开始，倒逼研发体系的变革、公司组织和公司文化的变革。”他说，领导企业数字化转型成功的答案就是“直达客户、与之共生”，比如过去一年间开设“个人号”，使他能够与企业客户紧紧相连。 北京大学国家发展研究院BiMBA院长陈春花指出，数字化时代，任何产业链条上的任何环节都会因为数字化的渗透，诞生无限可能的新产业组合。她同时强调，企业在数字化时代面临的冲击是变化速度带来的，因此要关注“时间”概念的转变，“这种变化挑战着所有思维模式，也挑战着组织模式和企业运行模式”。 当日大会还发布了基于行业实践视角的《2019产业互联网白皮书》。该白皮书着眼于消费互联网迈向产业互联网的关键转折点，从战略、战术、布局、路径四个维度搭建产业互联网转型框架，结合综合集团、制造业、零售分销等典型行业的成功实践经验，用案例剖析了产业互联网在具体企业上的实践应用。 白皮书指出，中国传统企业进行互联网转型有基本的路线图，即“一个中心的转移”，从以企业为中心转型到以用户为中心。撰写者表示，目前正在征求各方意见，计划在11月底向社会发布该白皮书。 当日会上，来自华为、温氏、光峰科技、分众传媒等企业的代表也就数字经济时代的企业成长，分享自身创新实践。
《2019腾讯区块链白皮书》正式发布！
《2019腾讯区块链白皮书》于10月19日在深圳举行发布会，此次发布的2019年白皮书核心总结归纳就是一句话：回归行业本质，价值应用落地。 与上次的白皮书不同的是，2019腾讯区块链白皮书聚焦产业区块链。2018-2019是整个互联网行业向产业互联网转型的一年，而区块链在产业领域，有天然的to B的基因。但是同样面临着一个新的阶段：当区块链概念退潮后，区块链开始回归行业本质。 回复“腾讯”获取下载链接 白皮书整体介绍了腾讯的区块链方案，包括TrustSQL区块链底层平台与腾讯云TBaaS，并详细展示了4个腾讯的区块链最佳实践，包括区块链电子发票、微企链、至信链和区块链银行汇票。 腾讯金融云总经理胡利明表示，云链结合程度表示了企业整体的数字化转型与创新程度。云链用量作为云链结合的矢量指标，包括用云量和用链量两个维度，这一指标可以更好地标记企业对产业互联网的应用程度，标记云与区块链在数字经济社会的应用程度。 1 区块链行业发展现状 根据白皮书的描述，2019年，区块链的技术创新不断涌现，全球区块链产业生态将进一步丰富。底层平台百花齐放，平台研发、应用推广、生态培育竞争愈发激烈。行业应用扩展迅速，区块链与各行各业的创新融合将是重点发展方向。面向用户端的应用随着Libra的横空出世，有望进步被大众认知，成为像微信样的“杀手级”应用。未来，随着更多巨头的加入，行业内将进一步展开激烈角逐。 纵观中国区块链产业的发展历程，虽然起步稍晚且基础设施不完善，支持性和监管性的双重政策扶持创造了国内区块链领域创新创业的沃土，完善了该领域的人才培养机制，也极大地加快了中国区块链行业的发展速度。 此外，资本的加持不仅丰富新兴产业生态，加速传统产业升级，推进“产业区块链”解决方案落地，也为我国争夺人才、专利和应用等高地，建设具有中国特色的区块链产业生态提供了强力支持。 2 拥抱产业区块链 今年的政府工作报告提出了中国未来重点发展目标之一——新旧动能接续转换，实现传统产业升级。而区块链便是推动传统产业升级的重要新技术之一，通过点对点的分布式记账方式、多节点共识机制、非对称加密和智能合约等多种技术手段建立起强大的信任关系和价值传输网络，使其自身具备了分布式、去信任、不可篡改、价值可传递和可编程等特性。 一方面这些特性能解决实体和金融产业升级过程中遇到的信任和自动化等问题，极大地增强多方协作间信任，简化业务流程，降低企业成本。 另一方面，这些特性能帮助建立数字资产体系，将不同业态资产对接到数字世界中，实现链下链上的资产映射并流通，打造一个资产数字化和数字资产化的数字经济网络,加速数字资源向数字资产的转变，进而推进实体经济与数字经济的深度融合，推动信息互联网向价值互联网的升级。 因此，区块链可深度融入到传统产业中，通过融合、共享和重构等方式助力传统产业升级，重塑信任关系，提高产业效率，弥补金融和实体产业间的信息不对称，解决金融脱实入虚问题，建立高效价值传递机制，实现传统产业价值在数字世界的流转，帮助商流、信息流、资金流达到“三流合一”，进而推动传统产业数字化转型并构建产业区块链生态。 3 两大区块链方案 ·TrustSQL 2017年4月首份白皮书发布后，腾讯区块链团队一方面持续夯实和拓展TrustSQL平台基础能力，另一方面聚焦在重点应用场景的突破，先后在供应链金融和物流、法务存证、游戏、医疗、公益寻人和智慧税务等多个场景实现应用落地，并且明确把供应链金融和智慧税务等领域作为近两年的重点场景进行突破。 ·TBaaS 腾讯云区块链服务 （Tencent Blockchain as a Service，TBaaS）构建于腾讯云基础之上的一种结合区块链技术的云服务。TBaaS 平台系统不仅符合金融级别的安全合规性要求，同时还具备了腾讯云完备的能力，用户在弹性、开放的云平台上能够快速构建自己的IT基础设施和区块链服务。TBaaS 腾讯云区块链开放平台在支持 Hyperledger Fabric 、FISCO BCOS , Tencent TrustSQL区块链网络技术的同时，也将支持 Corda , EEA 等不同区块链底层技术，并打通周边技术生态，为用户基于区块链开发、测试、快速部署提供一整套企业级解决方案。 4 四个最佳实践 ·电子发票 2018年8月10日，深圳国贸旋转餐厅开出了全国首张区块链电子发票。11月，深圳区块链电子发票正式落地全球零售企业沃尔玛；12月，微信支付商户平台正式上线区块链电子发票功能。今年8月，腾讯还推出“发票夹”应用，基于企业微信平台，实现电子发票电子化、移动化报销。 腾讯区块链作为区块链电子发票的底层技术提供方，为用户提供开具区块链电子发票的通用入口——结账后即可通过手机微信自助申请开票，一键报销，发票状态信息同步至企业和税务局，进而达到“交易即开票，开票即报销”。 一年时间过去，区块链电子发票已覆盖100多个行业，接入企业超过5300家，开具区块链电子发票累计超过600万张，累计开票金额达39亿元。 ·微企链 微企链是由腾讯旗下的腾讯金融科技与联易融共同打造，腾讯将其定义为“供应链金融+区块链+ABS平台”。 截至2018年末，微企链在运行不到一年的时间内，已服务核心企业71家，接入合作银行12家，服务领域涵盖地产、能源、汽车、医药等。完成链上流水达百亿级别，穿透供应商层级大概一两级，与传统银行贷款相比能降低2到8个点的利率。…
