餐饮行业市场调研-盈海咨询
餐饮行业市场调研
市场需求一直在变,竞争环境一直在变,企业内部经营也要保证变化!
一家餐饮企业能走多远,要看三个板块的能力:业态升级、连锁管理和组织人才体系。
现如今,中国餐饮行业有五大趋势关键词:
- 食品安全管理受市场高度关注;
- 业融合加速;
- 连锁化加速;
- 品牌意识、品牌重要性提升;
- 消费者对口味要求水准提高。


服务领域
盈海咨询餐饮行业事业部所面向的服务对象包括:餐饮企业、餐饮供应链上下游的企业类型、外卖平台、零售门店连锁渠道的食品/饮品店、属于餐饮业的延伸类业务类型、餐饮协会等相关部门、餐饮媒体等等。
服务内容
每个餐饮企业在市场中的差异性、面对问题的多样性导致关注的侧重点有所不同,需要的调研咨询产品和服务模式也存在差异,盈海咨询提供有针对性的定制专项调研咨询服务,服务内容主要包括:餐饮消费者画像研究、餐饮消费需求和场景消费行为研究、品牌定位、新品测试、营销效果研究、服务体验优化与创新设计、神秘顾客监测等等。

准入期
l 行业现状分析 l 优劣势分析 l 目标消费者洞察 l 商业计划书撰写

成长期
l 品牌监测 l 目标消费者洞察 l 神秘顾客监测 l 产品测试 l 营销策略 l 员工管理内训 l 服务体验优化

衰退期
l 目标消费者洞察 l 品牌形象研究 l 行业现状分析 l 企业内部分析
指标体系
消费者研究
研究目的:分析消费者的满意度情况,找出问题点。调查方法:拦截访问
消费者基本属性 /
餐饮消费行为 /
本品消费者调查 /
竞品系消费者调查
餐厅经营状态研究
研究目的:分析其餐厅内部经营状态,了解潜在风险。调查方法:深度访谈&德尔菲调查法
门店经营数据分析 /
目标管理 /
客户管理 /
形象管理 /
设备管理 /
环境及卫生 /
督导管理 /
厨政管理 /
人力资源 /
财务 /
会议管理
发展环境研究
研究目的:分析同类餐饮行业目前的发展情况,一遍对应餐厅所处状态,进一步研究。研究方法:桌面研究
餐饮行业的政策环境分析 /
餐饮行业经济环境分析 /
餐饮行业经济环境分析 /
餐饮行业社会环境分析 /
餐饮行业技术环境分析 /
餐饮行业生命周期分析
服务过的客户







