1、问题定义。界定研究范围、清晰地定义每一个问题。 2、研究设计。定性研究:拟人化、拼图练习、品牌画廊等;定量研究:因子分析、判别分析、对应分析等。 3、实地执行。恰当的抽样、规定的时间、充足的后备样本、不低于25%复核,有效执行五大保证。 4、数据分析。信息筛选和信息处理。 5、撰写报告。研究报告、数据报告、执行报告、其他原始作业附件等。 6、提案陈述。 Previous article•品牌定位Next article •品名/ logo/slogan测试