察访核验：是一种多维度的评估方法，综合了现场检查、问卷调查、深度访谈、座谈会等传统调查方法。
一察：察，是细致、规范、系统的现场检查方式，通过构建指标体系由经过严格训练的检查员对检查对象进行评判、检验。
二访：访，是采用现场访谈或问卷调查的方式，通过对服务对象进行访谈、沟通，来解决该类产品或服务的使用效果
三核验：核验，是基于一经发现的问题，聚焦于问题的整改效果。 •适合全国范围的文明创建活动，比如创建全国文明城区，创建全国卫生城市、创建国家公共文化服务体系示范区、城市管理督查、城市绿化检查等。 •该类项目的典型特征是耗时长、检查范围大，适合委托专业机构开展工作