市场调研的基本要领是什么呢?
从基本要领的分类来说，市场调研要领分为定量调研要领和定性调研要领，下面为大家详细介绍： 定量调研要领是指，主要汇集用数目示意的材料或信息，并对数据举行量化处置惩罚、磨练和剖析，从而取得有意义的结论的研讨历程。肯定事物某方面量的规定性的科学研讨,科学研讨的主要步骤和要领之一。它经由过程对研讨对象的特性按某种规范作量的比较来测定对象特性数值,或求出某些要素间的量的变化规律。因为其目标是对事物及其活动的量的属性作出回覆,故称定量研讨。 定量市场调研要领主要有：活动式问卷调研、定点式问卷调研、电话调研等。 定量调研的长处：高效、疾速，能大面积采样，瑕玷：数据不够深切 定性调研要领指：它以广泛认可的正义、一套归纳逻辑和大批的历史事实为剖析基本，从事物的矛盾性动身，形貌、阐释所研讨的事物。举行定性研讨，要根据肯定的理论与履历，直接捉住事物特性的主要方面，将同质性在数目上的差别临时略去。 定性市场调研要领主要有：深度访谈、核心座谈会、德尔菲专家访谈等。 定性调研的长处：深切、周全，瑕玷：收集的数据不能代表全部群体。
市场调研有哪些陷阱与解决方案？
提到市场调研，有一种观点认为，市场调研没有用，因为消费者不知道自己想要什么。这个说法有两个很经典的支持案例。一个是苹果创始人乔布斯说过的话，大意是，“只有当你把产品给消费者看了，他才会告诉你他的想法，他才知道这个产品是不是自己想要的，没有用户可以非常清楚地告诉你他们需要什么”。另一个是流传很广的福特汽车创始人亨利·福特的说法，“如果我问人们需要什么，他们只会说想要一匹更快的马”。 大多数情况下，并不是市场调研没用，而是方法错了。市场调研的目的，不是找一堆数据支持自己的决策，而是找问题，找启发，“通过调研来判断消费者遇到了什么问题或者需求还没有被满足”。 市场调研有两个陷阱。一个是问题问错了，比如，一个做手机的人可能会问，怎么设计一个更好的手机，这样就陷入了“自我视角陷阱”，但如果他问，“如何提高人与人之间沟通交流的效率和方式”，就不会被“手机”限制住，最后解决这个问题的可能是“微信”这样的App，或者是其他的方式, 而不仅仅是一部更好用的手机。无印良品的首席设计师原研哉说：“我做的是光线的设计，而不是产生这些光线的照明器材的设计。”因此，问错问题是一个常见的陷阱。 第二个陷阱是缺少洞察力的报告。市场调研肯定离不开数据，比如，某个报告中写道：“用户群体：年龄段25-35岁，月收入4000-8000元，办公白领群体，有买房需求”。这种数据处理方式，有数值，有顺序，有大小，在统计学里面被称为“定量调查”。然而，类似的报告没办法给企业提供有意义的洞察。原因是，它掩盖了一个真实需求或者观念的形成过程。就拿上面这个数据来说，买房子的群体，每个人对房子的需求是不一样的，有的人是为了自住，有的人可能是为了投资。干巴巴的数据是没有洞察的。 那怎样做市场调研才有洞察呢?首先是了解消费者故事。让人们回忆曾经发生过的场景和故事，能帮你弄清楚他们的购买决策。通常使用的方式是现场观察和消费者焦点座谈会。文章举例说，史玉柱在创办脑白金之初，亲自到大街上和老人聊天，发现人越老越有养生的需求，但是自己又舍不得花钱买保健品，所以脑白金提出了“送礼”的定位。 其次是洞察消费者的独特行为。独特行为指的是，某个群体里面，他们的某种行为和普通人是不一样的。比如，你是卖茶叶的，就要去观察喝茶的人有什么独特行为。喜欢喝茶的人，可能更注重养生，起床第一件事就是喝茶，他们可能不会一饮而尽，而是慢慢品味。通过这样的观察，你可以从每个群体的独特行为中，找到他们内心的诉求。
吴伟柱深入经开区开展优化营商环境调研
2019-10-09 19:45 来源：廉洁南昌 10月8日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任吴伟柱深入经开区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育优化营商环境调研，实地走访民营企业，与民营企业代表进行座谈，面对面听取意见建议。 在江西晶天医疗科技有限公司，吴伟柱实地察看了建设中的企业生产车间、研发中心和检验中心，与企业管理人员、科研人员面对面交流，了解企业签约落户、建设投产情况，以及企业有关项目的技术优势和发展前景。随后，吴伟柱主持召开优化企业营商环境工作座谈会，与南昌中昊机械有限公司、费森尤斯卡比（南昌）医疗器械有限公司等8家民营企业代表进行座谈，了解优化营商环境政策落实情况。 吴伟柱指出，要坚定信心，加力发展。近年来，我市民营经济蓬勃发展，民营企业贡献大、创新创业活力足、改善民生作用强，是推动我市经济社会发展的重要力量。各级党委、政府要坚定支持民营企业发展，认真落实中央、省、市优化营商环境的有关政策，积极营造良好的营商环境，为民营经济健康发展扫除障碍。 吴伟柱要求，要苦练内功，创新发展。民营企业要加大创新力度，通过加强理念创新、制度创新、模式创新、产品创新、技术创新实现高质量发展；要诚信守法，健康发展。聚精会神办企业，遵纪守法搞经营，在合规合法经营中提高企业竞争力，推动民营经济发展壮大。 吴伟柱强调，要共为共建，廉洁发展。全市各级纪检监察机关要加大“廉洁南昌·监企共建”推进力度，积极探索“监企共建”向民营企业延伸的有效措施，经常到民营企业开展廉文化教育、纪法宣传、预防警示教育和预防职务违法等活动，共同构建“亲”“清”新型政商关系。 盈海咨询是一家专业的市场调查公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
中国银行业高质量发展观察报告2019
科技改变一切，近两年，金融业尤其感受强烈。从支付、借贷、理财到系统架构及发展战略，科技导向几乎无处不在，甚至成为主导因素。金融机构不再传统，而是在蜕变，科技公司属性越来越强烈。 如今，中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。站在新的历史起点，商业银行必须主动适应、认真贯彻高质量发展的内在要求，以自身的高质量发展更好的服务经济高质量发展。 一方面是内在改革的迫切动力，一方面是外部环境的最新使命，内外双轮驱动下，金融业利用科技进行变革的行动正在加速，如今已行至攻坚期。 瞭望智库针对这一现状进行了一系列的调研，包括机构访谈、沙龙讨论、高层会谈等形式。结合这一系列调研内容，瞭望智库发现科技推动金融业变革的过程中，开放银行和普惠金融是两个被重点讨论的话题。一个代表未来，一个代表根基。基于此，本报告以科技驱动力为核心，以开放银行和普惠金融为落脚点，汇集整理行业现状、机构实践以及趋势分析等内容。 本报告主要分三部分阐述，第一部分是关于科技对金融业产生的变革性影响，推动金融业向高质量阶段发展;第二部分从银行业当下最关注的开放银行切入，详述技术从内部制度和架构安排上的变革作用;第三部分以发展普惠金融为抓手，详解技术如何从具体业务层面实现高质量发展。 希望这份报告能为中国银行业转型提供借鉴与思路，也供相关部门决策参考。 科技改变金融行至中途 （一）科技改变金融 近年来，科技在许多领域取得进步，也为更好地发展金融服务奠定了基础。首先是网络通讯的发展，各种网络彼此连接融合，将海量的信息数字化，信息传输覆盖全球;其次是计算能力不断提高，让大数据处理能力逐渐提升;三是加密技术不断进步，解决了网络价值传输的可行性问题。与此同时，人工智能、区块链技术的不断成熟，也为科技金融提供了更多动力。 从金融业务领域来看，技术推动的重大变革主要体现在以下几个方面。 1. 支付清算业务 首先，第三方支付依托互联网的发展，通过改进消费者的使用体验，不仅改变了传统结算方式，也对银行零售业务产生了一定的冲击。如今以支付宝和微信支付为代表的两大巨头，通过对庞大客户资源和销售渠道的掌握，已形成巨大的用户生态系统，将许多金融行为转移至自己的平台之上。 其次，数字货币的兴起和发展推动跨境支付变革在即。2008年比特币诞生后，基于区块链技术的数字货币研究开始不断推进，尤其以Facebook试图推出Libra达到阶段性高潮。央行已专门设立数字货币研究所，数字货币也在加速推出。 2. 借贷业务 首先，以网络借贷为代表的互联网金融兴起，改变了传统借贷方式，使个人对个人直接借贷从某种程度上利用网络渠道实现了资源匹配。同时，大型互联网平台利用电商、社交、搜索等数据信息为客户提供信贷资金也逐渐发展起来，改变了银行业信贷格局，也为更广范围的用户能够享受到金融服务提供了可能性。 其次，大数据技术的不断发展，也为信贷风控提供更为有力的抓手。金融机构突破以往线下审核、抵押担保等风控手段，直接通过整合多方数据形成用户画像，形成个性化定价，然后迅速放款。 3. 投资理财业务 首先，投资理财方式不断便捷、产品不断多元。借助互联网长尾效应，许多金融机构将原来依靠线下渠道销售的理财产品不断线上化，投资门槛也是逐渐降低，投资便捷度大大提高。同时，各种创新理财产品也在不断出现，为投资者提供了更多元的理财产品。 其次，依靠人工智能发展而来的智能投顾业务逐渐兴起。智能投顾平台借助计算机和量化交易技术，为客户提供量身定制的资产投资组合建议。以最少的人工干预方式帮助投资者进行资产配置及管理，避免了线下获客、产品销售、投资咨询等人力资本密集环节，节约成本，降低服务门槛，普通投资者缴纳少量费用即可获得服务。 （二）银行在行动 为了适应科技创新带来的外部压力，以及来自内在发展的迫切动力，银行业早已意识到科技力量为己所用的重要性。于是，银行业纷纷开始科技升级、产品升级和战略升级。 1. 科技子公司纷纷成立 2015年，兴业银行成立了其科技子公司——兴业数字金融服务(上海)股份有限公司。2018年4月份，建设银行在国有大行中首家宣布成立科技子公司，建信金融科技有限公司诞生。2019年，北京银行成立北银金融科技有限责任公司(下称“北银科技”);工商银行通过附属机构设立工银科技有限公司(下称“工银科技”);中国银行通过附属机构设立中银金融科技有限公司(下称“中银金科”)。 截至2019年6月末，有10家银行陆续成立了金融科技子公司。已经创建的银行金融科技子公司有9家为银行全资控股，只有兴业银行对旗下兴业数金持股51%。 2. 全方面升级 技术的进步和数据的扩容，使得银行不得不从产品到服务再到战略进行全方面升级。利用技术手段，将金融科技能力、风险控制能力、信用评价能力等进行统一改造与封装。银行正在不断选择用技术手段将过去只能放在自己网点渠道的能力，放到其他渠道，让客户在任何地方都能享受到银行的产品。具体到技术层面，这种能力建设离不开银行的两大技术内核改变：一是银行对接口的封装能力，二是自身IT系统的整合能力。 另外，数据正在成为社会进步的核心驱动力，于银行业而言更是如此。对银行来说，数据的价值可以分为信用价值、关系价值和个体行为表现价值。信用价值是最易变现的部分，其主体掌握在银行手中;支付数据是一种间接的信用衡量参考，其作用主要在于高效精准地拓展新的客户群体;社交信息和互联网表现可作为判断个人价值和企业信用的依据。因此，数据是金融的基础，数据创造信用。 3. 技术服务平台扩张 虽然银行都意识到技术升级的重要性，但是许多银行苦于缺乏技术人员和研发能力，而在技术升级的道路上行动迟缓。也正是由于这样的客观需求，致力于服务金融机构进行技术改造与升级的科技公司越来越多。这里既包括以BAT巨头为代表的互联网公司，也包括国有大行成立的科技子公司，也包括传统金融机构孵化出的科技公司。 以平安集团为例：金融壹账通就是依托平安集团多年来积累的科技能力形成的金融科技公司，围绕平安集团优势利用创新科技实施“金融+生态”的战略目标，着重在金融领域进行技术赋能。 具体而言，金融壹账通可以输出的能力包括：风险控制能力、金融产品创新能力、金融科技支撑能力、金融业务场景及流量、平台集团金融生态资源、数据服务能力，等等。 风险控制能力：基于大数据分析整合能力和金融业务历史风控数据的沉淀，通过人工智能解决方案结合平安银行零售转型风控经验打造出一套成熟的风控服务能力。今年一季度风控使用量3.26亿次。 金融产品创新：通过人工智能、区块链等新技术结合平安系业务和资源优势整合出大量的金融科技创新业务产品。 金融科技支撑能力：平安集团持续加大科技投入，打造全球领先的科技能力ABCD (AI，Block chain，Cloud， DATA)，为金融业务提供全面的、高效的科技支撑。 金融业务场景及流量：整合平安系自有业务场景。包括：保险、汽车场景、大健康场景、商企平台等场景，创新拓展第三方业务场景。 平安集团金融生态资源：整合平安集团全金融牌照生态资源，在平安保险、证券、银行、信托、支付等方面助力金融整体合作。 数据服务能力：历时8年为超过2000家泛金融机构提供超过9亿次数据查询服务，独有的海量数据资源，为人工智能和风控能力提供数据基础支撑。 开放银行的解构价值 （一）开放银行兴起 近两年，在银行生态重构的进程中，一个全新的概念——开放银行诞生了。开放银行的提出最早起源于欧盟支付服务修订法案，要求银行必须开放其数据、开放银行所拥有的而对于第三方相对不公平的优势，以提高整个金融业的环境和效率。 在国外，开放银行的概念更多意味着风控、银行数据等核心金融能力的输出。国内则更多地体现为金融机构与非金融机构合作，实现业务模式、产品、服务和流程的创新与完善。在开放的前提下，非金融机构和金融机构共同发展，从而形成良好的金融生态氛围。…
金昌市司法局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专题调研
金昌市司法局“不忘初心、牢记使命”主题教育调研工作方案，市司法局分成四个调研组由班子成员带队分赴县区司法局、基层司法所、律师事务所、司法鉴定所、法律服务所等基层司法行政机构展开深入调研。10月14日，金昌市司法局党组成员、副局长方 韦华带领调研组一行四人深入永昌县、金川区司法局，通过听取汇报、查阅资料、现场提问、实地走访等方式开展“新时代下如何发挥司法行政机关基层党建的核心引领作用”主题调研。 调研座谈会上，调研组听取了县、区司法局党建工作情况汇报，查阅了开展“三会一课”、主题党日活动等情况记录，并围绕调研重点内容，对相关人员进行现场提问，充分了解党建工作和主题教育开展情况。 调研组还实地走访了永昌县河西堡司法所、金川区北京路司法所和金川路司法所，认真了解了他们党员模范作用发挥情况，听取他们对基层党建工作的意见建议。 调研组针对调研过程中发现的问题强调，一要深入学习贯彻习近平总书记关于全面加强基层党建工作的系列重要论述，认真落实省市委对基层党建工作的部署要求；二要切实加强意识形态工作，加大信息报送工作力度，做好党建工作和司法行政工作宣传力度；三要形成工作合力，联合筹划开展主题党日等活动，提升司法行政系统党组织先进性和凝聚力。 通过本次调研走访，调研组将把调研中出现的问题和意见形成调研报告，并组织人员深入研究问题，找准办法途径，在下一步工作中逐一加以整改落实。 盈海咨询是一家专业的市场调查公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
永川区人大为乡村旅游发展把脉开方
永川乡村旅游发展现状如何？发展中存在什么困难与困惑？10月23日，区人大常委会副主任孔萍率队到黄瓜山开展乡村旅游发展调研。 当日，孔萍一行冒雨考察了黄瓜山部分乡村旅游景点。随后，在其中园召开了调研座谈会。区人大农工委、区文旅委、南大街街道、吉安镇等部门、镇街负责人和业主代表30余人出席座谈会。 孔萍指出，永川人大将把如何振兴永川乡村旅游作为一个重要课题，深入开展调查研究，积极向区政府建议献策。人大将着力推动解决制约乡村旅游发展的用地问题、融资问题、交通问题、营销问题、农旅融合发展等问题，着力优化乡村旅游发展环境，推动永川乡村旅游实现新跨越，迈上新台阶。 座谈会上，业主们对永川优化营商环境、加快乡村旅游发展的良好态势给予了肯定。同时，提出了用地、融资、项目推进等存在的问题。 针对业主们提出的问题，与会代表建议：成立综合协调机构，统筹做好乡村旅游规划、建设、管理、服务、监督、营销等工作；统筹做好节会宣传，防止节会过多过滥、品牌效益不高；整合资金，支持农旅结合企业发展；经营单位要注重乡村旅游提档升级。
