《中国商业银行数字化转型调查研究报告》发布：不同类型银行数字化能力差异显著
近日，商业银行数字化转型与发展研讨会暨《中国商业银行数字化转型调查研究报告》发布会在北京召开。由中国互联网金融协会、新华社瞭望智库联合撰写的《中国商业银行数字化转型调查研究报告》(下称《报告》)正式发布。 据悉，为全面把握我国商业银行数字化转型的整体情况和发展趋势，双方历时半年面向51家各类型商业银行开展问卷调查，在中国互联网金融协会互联网金融标准研究院、浙江蚂蚁小微金融服务集团、金融壹账通加马人工智能研究院等单位的撰写支持下，最终形成7.6万字调研报告。以期为金融管理部门提供研究资料和决策参考，为从业机构提供数字化转型的实施路径指南。 《报告》显示，总体上我国商业银行数字化转型加速，主要采取加大转型投入力度、招录数字化人才、搭建统一大数据平台、改进线上渠道和网点服务等综合措施加快推进转型相关工作。 从银行类型上看，不同类型调研银行的数字化能力差异显著，国有大型商业银行、股份制商业银行、新型互联网银行数字化能力相对较高，城商行、农商行数字化能力相对较低。 《报告》显示，高质量发展是金融业发展的宗旨和要义，目前尚有大量重难点工作有待推进。 央行科技司副司长罗永忠指出，我国金融业的数字化转型有四方面驱动：一是“数字中国”战略的引领，构建起了技术、设施等基础环境及支撑；二是新技术对传统金融业务模式产生冲击，倒逼金融业态求变；三是全球金融监管不断强化，各方对金融服务效率和安全的要求渐高，驱动行业转型升级，向技术进步“要”生产力；四是大数据、区块链、人工智能等新技术层出不穷，驱动技术升级。 同时《报告》显示，金融业数字化转型如火如荼，但不同类型商业银行基础各异，进度不一。 中国互联网金融协会战略研究部负责人肖翔表示，尽管我国商业银行在数字化转型上取得了一些成效，但总体上仍面临理念、机制、人才、技术、数据等多方面挑战，特别是部分中小银行在转型资源、科技能力等方面存在约束，在转型方向、路径选择等方面尚缺经验，数字化转型之路任重道远。 盈海咨询是一家专业的商圈研究公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
宠物食品行业专题报告：医院及零售门店去向何方？
1. 中美宠物线下渠道构成具有显著差异 我们在《宠物食品渠道系列一：萌宠能否搭上电商快车？》中，对于各国宠物电商 渠道发展差异的原因做了具体的阐述。尽管中国的线下渠道占比一直在收缩，但是 仍然占比过半，并且受益于宠物行业的快速发展，从绝对金额上看，近 5 年线下渠 道仍然实现了年均 19%的增长。所以，中国线下渠道的未来发展仍然是值得关注的。 中美的宠物线下渠道划分有很大区别：中国线下以小型宠物店为主，而美国以杂货 类零售商和大型宠物店为主。这与两国宠物数量、养宠密度、消费习惯有较大关系。 从趋势上看，中国宠物门店及杂货类零售商的份额受电商渠道影响较大，占比逐年 下滑。但是，宠物医院渠道占比有上升的趋势，从 2015 年占比 6%，增长至 2019 年 8.6%。大型宠物店在 2012 年前后有一定发展，但一直占比较小，没有形成规模。 本文将主要分析中国宠物医院以及宠物门店两个宠物专业渠道，着重分析两个渠道 目前的盈利状况以及发展趋势，并且对标海外公司，探究中国线下零售的可发展路 径。 2. 备受资本青睐的细分领域：宠物医院 2.1. 中国宠物医疗随行业快速发展 2018 年，中国宠物行业规模达 1708 亿元，宠物医疗占到整个宠物市场约 14.8%， 体量约 253 亿元，年均增速约 28%。宠物医院实现的零售收入约为 55.8 亿人民币， 医疗相关收入近 200 亿元。近年我国宠物医院数量大幅增加，2018 年注册增加 1373 家，总数量为 1.7-2 万家，但是近 80%的医院仍以 30-50 平米的非正规小店为主。…
金融与科技加速融合 拉卡拉金科技术赋能传统机构
《2019年中国金融科技行业研究报告》（以下简称“报告”），报告重点研究了金融科技的行业发展现状，并通过对金融科技在证券、基金、保险、银行理财、供应链金融、消费金融、支付等行业的落地分析，引用以拉卡拉金科为代表的业内领先企业为案例，阐述了金融科技的落地应用、金融机构资金投入及未来发展趋势。 报告指出，现代金融体系正经历指数级增长，2018年中国金融机构技术资金投入高达2297.3亿元，央行上层规划利好金融科技健康发展。未来，金融科技的落地趋势短期以业务赋能为主，长期以模式创新为主，形成逐步的人力替代，而分布式金融（体系）将成为终态。 以下为报告精华版—— 进入信息社会以来，在摩尔定律作用下，信息技术的运算速度及新技术的出现速度不断加快，而金融与科技的共生式成长也使得现代金融体系伴随信息技术共同经历着指数级的增长，中国的发展尤其如此。数据显示，2016年中国狭义消费信贷渗透率仅为18.3%，与同期美国34.5%的狭义消费信贷渗透率相比差距巨大，但在2016-2018短短两年的时间内，中国狭义消费信贷渗透率完成了从18.3%到32.4%的增长。2014年中国金融科技企业融资规模仅占全球的3.1%，但到2018年，中国金融科技实现弯道超车，中国金融科技企业融资规模已占全球的16.4%，增速远超欧美等地区。 中国金融科技发展市场的参与企业分为金融业务开展方、技术提供方和金融科技方案提供方，值得一提的是金融与科技的融合也带动了金融企业与科技企业的合作融合，目前这三类参与者的边界正变得越来越模糊。技术提供方正努力补齐金融业务能力的短板，为金融机构提供从单一技术到整体业务的科技升级服务；金融科技解决方案提供方一方面在加强前沿科技的研发，一方面在申请金融牌照，在金融业务与技术两方面发力；而金融业务方正加大前沿科技的研发投入，部分头部金融机构已经开展了面向同业的技术输出服务。 2018年中国金融机构技术资金投入高达2297.3亿元，支付业务占比最高，超过40%。艾瑞咨询预计，到2022年中国金融机构技术资金投入将达到4034.7亿元。此外，央行出台的一系列顶层规划，为金融科技的健康发展提供了良好的政策环境。 报告从存贷汇三个领域分别阐释了金融科技的落地情况。其中，消费金融业务的核心是风控，如何做到在贷前、贷中、贷后三个不同环节中，动态地了解贷款用户的还款意愿与还款能力是消费金融企业面临的主要难题之一。目前在用户数据的串联下，头部消费金融企业通过研发大数据分析、生物识别、深度学习等技术已经实现了贷前贷中贷后的全流程风险管理，而中小的消费金融企业往往也会与拉卡拉金科等较大的金融科技平台合作来获取相应的技术支持。 目前，面向个人端的第三方支付工具的渗透率已足够高，产业侧则成为增量市场的新战场。产业侧的支付需求相较个人端要复杂很多，许多企业面临的最大痛点并不是支付，而是拉新留存、资金周转和货品供应等。因此从支付业务入手，运用云计算、大数据、人工智能等前沿科技为企业提供行之有效的整体解决方案才是支付企业发力“产业支付”的关键。 报告指出，拉卡拉金科作为拉卡拉集团旗下的金融科技平台，自主研发的“天穹”反欺诈平台、“鹰眼”风控引擎及小蓝催管大师三套数字化风控体系，目前已经实现秒级速度完成对用户的风险画像和风险评估。“天穹”反欺诈平台运用知识图谱、深度学习等金融科技技术，可精准判别用户特征，降低平台反欺诈风险。“鹰眼”风控引擎通过自动化的决策分析技术结合多模型迭代对用户进行更具象化的二次评估，已为多家银行、消费金融公司提供金融科技赋能服务。目前，拉卡拉集团旗下拥有拉卡拉支付、拉卡拉金科、产业基金等多个业务板块。 报告最后预测了行业发展的趋势，金融科技的落地，短期以业务赋能为主，这个阶段一系列问题势必提升监管科技应用需求，长期会以模式创新为主。艾瑞咨询预测分布式金融（体系）将成终态，分布式金融是建立在完全科技化的、分布式网络基础设施之上新的金融形态，在该形态下，金融服务的成本将大大降低，数字化场景渗透更加深入，各类场景的金融服务更加精准、个性化。 盈海咨询是一家专业的广告效果评估公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
【民营经济高质量发展调研】创新转型发展“天地宽”
改革开放以来，我国民营经济快速发展，由小到大、由弱变强，影响力不断增强，已成为促进经济发展、调整产业结构、繁荣城乡市场、扩大社会就业的重要力量，民营经济正走向更加广阔的舞台。但是在经济发展新常态下，民营经济同样面临着高质量发展的转型要求。近日，经济日报-中国经济网记者跟随“新时代民营经济和高质量发展”网络主题宣传活动走访调研团，先后走访了浙江、福建、广东、江苏等多地。所到之处，政府主动纾困，敢于担当；企业自主转型，迎接挑战。在强大的合力之下，民营经济的活力充分释放，正成为高质量发展的重要推动力量。 政策“及时雨”解后顾之忧 如果没有那场“及时雨”，重庆南电科技有限公司总经理王乔道难以想象，今天的公司会是怎样。几年前，王乔道从学校辞职“下海”，拿着重庆市政府补贴的4.25万元和个人信用贷款，加入创业大军。没想到，公司成立不久便遇到资金难题。 “那时公司接了个大项目，但需要垫付的资金比较多。”眼看着送到嘴边的“肉”就要飞了，王乔道抱着试一试的心态，向有关部门反映了企业的遭遇。很快，工作人员就登门了解情况，并帮忙联系银行。就这样，仅用3天时间，南电科技就从银行贷到20万元，解了燃眉之急。当年，南电科技开发出第二代智能安全帽，实现了盈利。“若是没有政府那次救急，公司恐怕早就关门了。”王乔道说。 在重庆，类似南电科技这样的故事近年来越来越多。2017年，重庆市启动科技型企业知识价值信用贷款改革试点工作。截至今年6月底，该项改革试点范围已覆盖全市四分之三左右区域，累计为1412家科技型企业发放贷款40.7亿元，充实了企业流动资金。 打造公平竞争环境，为民企发展创造充足市场空间，各地都在积极行动。“我们用行政权力‘减法’换取市场活力‘加法’。”江苏省发改委投资处王树海说：“今年1月份，优化营商环境政策的‘1+10’大礼包向社会公开；5月份，围绕150项任务清单又出台方案，着力降低企业运营成本，优化营商环境。” 据江苏省财政厅副巡视员徐洪林介绍，截至今年6月底，江苏省政府投资基金累计已投资项目570个，投资金额525亿元，带动社会投资2146.35亿元，其中95%以上投向了民营企业。得益于政策的助力，江苏民营经济发展活力不断增强。 为帮助民营企业解决发展中的困难，福建省出台了系列政策鼓励银行加大对民营企业的贷款支持力度，省级分期设立和发行总规模150亿元的纾困基金和20亿元的纾困专项债，并拓宽融资渠道，加强产融对接。 盘古智库高级研究员盘和林表示，为促进民营经济发展，政府须不断优化职能，将工作重心放在维护公平有效的市场机制上，减少对市场交易的直接干预。 创新“发动机”作用凸显 一粒砂能有多大价值？走进重庆再升科技股份有限公司的生产车间，从一粒砂到一根纤维，再到一张“纸”、一个滤芯……小小的一粒砂做出了“大文章”。“我们的原材料是‘一粒砂’，其主要成分是二氧化硅，和半导体的原料一样。”再升科技董事长郭茂介绍，通过熔制，砂粒可以被加工成超细玻璃纤维，继而做成滤膜。 依靠创新，再升科技让一粒砂的附加值增长了成百上千倍。今年上半年，公司实现销售收入6.16亿元，同比增长11.47%，净利润增长37%。“围绕干净空气与高效节能两大领域继续发力，我们将从单一的材料提供商转变为提出解决、应用方案及设备的供应商。”郭茂表示。 奥康“智造工厂”自投产以来，日产鞋面可达3500双至4000双。经济日报-中国经济网记者 王轶辰摄 创新就像“发动机”，推动着民营企业不断成长壮大。在浙江奥康鞋业股份有限公司副总裁罗会榕看来，无论市场环境好不好都会有好的企业，关键靠企业自己创新发展、苦练内功。奥康“智造工厂”自投产以来，日产鞋面可达3500双至4000双，是传统针织车间150名工人的日产量。通过推广使用进口切割机，原来6个人的工作量，现在1个人便可完成。 2只机械手灵巧地起落，一曲曲悠扬的古典钢琴乐便在空中回荡。在厦门宏发电声股份有限公司的工厂内，一台可用灵活的“手指”弹钢琴的机器人总能吸引参观者的目光。 近年来，宏发股份从产品研发、模具制造、零件制造到自动化成品装配、在线检测，打造了一体化的产品研发制造全产业链。通过加大研发与创新，这家继电器领域“隐形冠军”的继电器销售额已占全球的14.1%。 正泰新能源智能工厂。经济日报-中国经济网记者 王轶辰摄 走进正泰集团的数字化车间，已经看不到工人们守着流水线忙碌的身影，取而代之的是机械手精准而快速装配零部件，装载自引导装置的运输车沿着既定线路运送零部件和包装好的产品。据介绍，通过“机器换人”，正泰集团每年节约人力成本近亿元。面对国内外的诸多挑战和不确定性，正泰集团董事长南存辉表示，“唯一的不变就是变，‘不确定性’也蕴含着发展机遇”。 国家发改委产业所高技术室副主任、副研究员张于喆表示，站在高质量发展的十字路口，民营企业更需要加强开放合作、创新治理，以新视野、新观念、新思维，提升企业自主创新能力。 安踏集团研发的高科技服装面料。经济日报-中国经济网记者 王轶辰摄 发挥自身优势回报社会 在贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司调研，空气中飘来浓郁的酱香味。上世纪80年代，“老干妈”的故事随着一瓶瓶别具风味的辣椒酱传遍大江南北。今天，声名远播的“老干妈”做到了“吃水不忘挖井人”，致力于脱贫攻坚及困难户的帮扶工作。 “目前公司在册员工5000余人，其中80%来自贵州贫困乡镇，在一定程度上帮助解决了农村剩余劳动力就业问题。”贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司总经理助理李鑫告诉经济日报-中国经济网记者，在原材料供应方面，“老干妈”结合贵州当地情况，正积极发展生姜、大蒜、蔬菜生产基地等。 以现代物流与供应链服务为主业的卓尔控股有限公司，把社会责任内化为企业基因，累计投入救灾、助学、文化体育事业及产业扶贫资金约25亿元。近年来，通过“产业投资促进就业创业，电商平台打造一村一品，资源嫁接培育特色产业，扶贫基金托底教育医疗”的精准帮扶机制，卓尔控股不断助力乡村振兴和脱贫攻坚。 苏宁集团发挥O2O平台优势，线上开设400多家苏宁易购中华特色馆，覆盖百余个国家级贫困县。线下，运营团队深入贫困乡村“出谋划策”，助力打造特色产业，已打造出赞皇板栗、湘西蜜柚、广元核桃等一批贫困地区特色产业。苏宁推动贫困县工业品下乡和农产品进城，通过线上线下渠道助力农产品销售，累计销售农产品超70亿元。 据介绍，目前福建70%的地区生产总值、70%的税收、70%的科研成果、80%的就业均是由民营企业创造的。作为民营经济大省的广东，民营经济贡献了省内60%左右的投资、70%以上的创新成果、80%以上的新增就业和95%以上的市场主体。 盈海咨询是一家专业的满意度调查公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
中国小微企业赋能需求调研报告发布；天猫10分钟7美妆品牌成 交破亿
中国人民大学商学院小微企业研究中心发布《中国小微企业赋能需求调研报告》。《报告》 显示，从企业管理能力和创新能力看，微型企业在管理能力和创新能力方面远落后于中小企业；中小微企业最需要的管理赋能内容是“市场营销”和“数字化管理”；中小企业倾向的三种赋能方式是：线上线下课堂学习，企业间交流与访问，与得到相关专家的咨询。 盈海咨询是一家专业的数据采集公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
创业公司如何选址？不在魂老硅那谷也能征服世出界
核心提示：创业公司如何选址？不在硅谷也能征服世界英文原文：Why The ‘Wrong’ Location Can Be A Startup’s Hidden Strength如果一家创业 创业公司如何选址？不在硅谷也能征服世界 英文原文：Why The ‘Wrong’ Location Can Be A Startup’s Hidden Strength 如果一家创业公司想称霸世界，公司应该将办公室设在哪里？Ace 的风险资本家 Jeremy Levine 成功投资了大量的高收益公司，这些公司主要位于热门的区域，如硅谷、纽约和旧金山。同时，Levine 认为在非热门的地方设办公室可以挖掘自身的隐藏优势。 2006 年，Levine 投资了一家电子商务公司 Build.com，该公司位于加利福尼亚州的奇科，据硅谷最北部大约 200 公里。虽然没有处在人才济济、资金雄厚的地域，Build 发展情况非常好，就连其家装零售商运营得也很好。Levine 并没有将此作为一次侥幸的成功，他总结了很多位于非热门区域内的公司能够获得成功的原因。 Levine 说：“在没有很多公司入驻的地方创办公司有很多优势。创业者有无限的热情，他们在科技人才方面具有垄断性，可以吸引忠诚度很高的员工。” 当然 Levine 也承认小城市资源有限。即使是这样，他的公司（Bessemer Venture Partners）在多个此类地域的投资都很活跃，例如，坦佩、亚利桑那、基奇纳、安大略湖，等等。 奇科为此类创业公司提供了完美的典范。企业孵化器 ChicoStart 是创业者的天堂，位于城市的市中心，为创业人员提供办公桌椅、互联网和很多其他支持，每月只需花费 220 美元。2013 年成立，到目前为止共服务 32 家初创公司。其中…
中宣部“高质量发展调研安徽行”-芜宣机场在建 芜湖航空产业园先行
芜宣机场正在建设中，但芜湖航空产业园先行。10月22日上午，中宣部“推动高质量发展调研安徽行”采访团来到了位于芜湖市芜湖县的航空产业园，参观了中电科芜湖钻石飞机制造有限公司，见证这里的航空产业链正在一步步搭起和完善。 芜湖航空产业园是芜湖市依托芜湖宣城民用机场和芜湖三元通用机场，发挥芜湖市制造业基础和优势，重点打造的经济升级版产业园，园区包括芜宣机场在内规划占地8.4平方公里，远期规划面积56平方公里，汇聚机场、高铁、高速、运河等交通方式，重点在通航制造、临空经济和空港物流三大方向聚焦突破，目标是逐步建成国家级通用航空研发制造基地和华东通航网络运营区域骨干枢纽。 园区围绕通航研发、制造、运营全产业链发力，实现了通用飞机、无人机、航空发动机、螺旋桨、航电系统、模拟器、航空部附件等通航制造产业链产品自主化生产，产业呈现集聚发展态势，先后获批国家首批通用航空产业综合示范区、安徽省战略性新兴产业集聚发展试验基地、安徽省通用航空军民融合产业基地和安徽省特色航空小镇。 园区龙头企业中电科芜湖钻石飞机制造有限公司作为国内首家“国外TC+中国PC”飞机制造企业，实现首架“安徽造”钻石飞机顺利下线并成功试飞交付；中科飞机TA-20教练机首飞成功，填补安徽省军工整机制造领域的空白；安徽航瑞中小型航空发动机、钻石航空活塞发动机、华明通航综合航电系统、北航芜湖通航创新园等项目加快建设；卓尔航空螺旋桨、雄名航空航发精密端齿、长捷小型航空发动机、阿尔发无人飞行器、灵翔无人机、英釜航空模拟器等项目建成投产；中电科复材基地暨二期项目、航空装备保障军民融合产业研究院、安徽航空职业技术学院、中航油华东油料供应基地等项目开始建设；同时与中国电科、中航油、中国商飞、中航材等央企，中信海直（000099）、珠海欧比特（300053）、均瑶集团、新奥集团等上市企业开展广泛合作，共谋芜湖航空产业发展。 芜湖航空产业园以创新为发展动力，带动经济由高速增长向高质量发展转变。 经过几年的培育发展，国家地方联合工程研究中心、国家工程实验室、重大科技专项、工程研究中心、院士工作站、博士后工作站等相继落户芜湖航空产业园。联合华东地区通航企业组建安徽省通航协会、安徽省通用航空产业知识产权联盟，依托北航芜湖通航创新园，吸收高端技术、开展国际合作，加快筹建安徽航空职业技术学院，培养航空人才、营造创新氛围。重点企业与北航、南航、西工大、清华大学、上海交大等诸多航空高校开展产学研用技术合作,与中国民航适航审定中心开展适航合作，构建以科技创新为核心，技术与产业、平台和企业互为支撑的全面创新体系。基础设施方面，新芜大道、钻石路建成通车，三元通用机场建成运营、芜宣机场全面开工建设，高端人才公寓落成交付，逐步完善的基础设施和人才奖励政策，吸引创业新军团，加快培育发展新动能。
海外留学生回国就业三问？
日前，启德教育、前程无忧、应届生求职网联合在京发布《2019海归就业力调查报告》(下称报告)，报告显示新一线城市(由第一财经新一线城市研究所发布，已连续发布4年)吸纳海归能力正在逼近一线城市。 来自教育部的数据显示，2018年度我国各类留学回国人员总数为51.94万人。与2017年度的统计数据相比较，2018年度留学回国人数增加3.85万人，增长8%。随着越来越多的海外学子选择回国就业，选择哪座城市就业？要不要创业？如何看待留学投资回报率……成为大家关注的热点。 一问：如何选择就业地 报告调研数据显示，一线城市北上广深海归就业人才占全国海归总量的39.57%，新一线城市海归就业人才占全国总量的30.87%。在吸纳海归的体量方面，新一线城市正在逼近一线城市。 以新一线城市杭州为例，吸纳的外地海归人才的数量是杭州籍海归人才的2倍。针对海归选择杭州就业的原因，报告调研显示，“经济发达、就业机会多”与“环境好、生活舒适”排在第一位，其次是“工资高、待遇好、发展空间大”与“相关人才政策有吸引力”。 同样处于新一线城市队列中的西安，在吸引海归的原因中，“基础设施配套齐全”排在第一位，其次是“环境好、生活舒适”“房价等生活成本低”“相关人才政策有吸引力”。近年来，西安推出一系列吸引海归的政策——举办三届中国西安留学回国人才招聘节，以此展示西安市的创新创业环境和就业机会，也让海归人才充分认识和了解西安。此外，今年设立首批西安海归人才驿站，为有就业创业意向的海归提供政策咨询、就业指导、就业推荐等服务。 《2019西安海归人才竞争力报告》显示，西安企业最急需海归人才的岗位为研发、实验为主的技术类岗位，这也说明海归人才所掌握的先进技术、技能是该群体的一大优势。 二问：要不要回国创业 卫联(化名)毕业于澳大利亚新南威尔士大学，留学期间主修金融与会计。在留学前就畅想过要在学校门口开米粉店的他，毕业回国后创办深圳开心餐饮集团，致力于美食引进和推广。近两年公司发展迅速，已开设了20余家分店。 卫联是选择回国创业的海归中的一员。报告显示，5.5%的海归表示毕业后就创业，47.8%的海归表示工作一段时间后再创业。对比2017年的调研数据，选择毕业后就创业的人数占比提升了1.4%，选择工作一段时间后创业的人数占比提升了0.1%。“从调研数据来看，海归整体对创业的接受度和认可度有所上升。选择工作一段时间后再创业的优势是可以积累一定的资金、人脉等。”启德教育相关负责人说，“同时，在校时做一些工作或创业尝试，会为毕业后的创业成功奠定基础。” 留学期间，卫联除了完成学业之外，做过近30份兼职。“我做过中餐馆服务员、杂货店收银员、搬运工、清洁工等。反正什么工作辛苦，我就去尝试。”卫联说，“但我的收获很大，比如了解了餐厅的运营管理模式等。如果没有这些工作经历，我回国创业也不会这么快地上手。” 三问：能收回留学成本吗 留学投入产出一直是热门话题。对薪酬标准，海归如何看？先后就读于美国波士顿大学、布朗大学的阿力(化名)认为，对于留学的投资回报率，不应该只从金钱的角度关注，更应该关注留学所带来的人生价值。 2011年赴德国马格德堡大学读企业经济学专业、2015年回国就业的陈帅(化名)持同样的观点：“留学培养了我的独立能力、执行能力和沟通能力，开阔了眼界，这些才是最重要的收获。” 报告调研数据显示，有39.7%的受访海归反馈考虑过留学成本，而这一数据在2014年为50.7%。在业内专家看来，数据下滑与国内近几年经济水平的提升以及家长的观念转变有很大关系。对于留学生本人及其家长，现在更为关注留学所带来的特殊经历、对视野和思维的影响以及为人生带来的更多种可能性。 启德教育相关专家表示，留学带来的价值是多元的、无价的，比如打破固有思维模式、学会独立生活，这些都是无法用经济价值来衡量的。 盈海咨询是一家专业的消费者调研公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
2018《中国司法文明指数报告》发布
2018《中国司法文明指数报告》发布 为全国各地加强司法文明建设提供一面可供自我对照的“镜子” 图12018年各省、自治区、直辖市司法文明指数总分排名 图2司法文明指数一级指标得分情况分布图(满分为100分) □本报记者蒋安杰 10月17日，国家司法文明协同创新中心在北京举行2018《中国司法文明指数报告》新闻发布会。司法文明协同创新中心联席主任王树义教授主持，中心理事长、联席主任张文显教授，中心学术委员会主席陈光中教授出席发布会并讲话，中心联席主任张保生教授介绍了《中国司法文明指数报告2018》有关数据发现，以及全国31个省、自治区、直辖市的排名情况。张文显教授强调：司法文明系法治文明和政治文明的基本标志。它体现了现代法治国家先进的司法理念、司法制度和司法文化，因而是一个国家法治文明的指示器。对各地司法文明状况进行客观评价并予以公布，对于深入推进司法改革、建设更高水平的社会主义司法文明，具有重要意义。 “中国司法文明指数”(ChinaJusticeIndex)是国家“2011计划”和“双一流”建设计划司法文明协同创新中心开发的一种法治量化评估工具。该指数的研发，是根据党的十八届四中全会《决定》关于“保证公正司法，提高司法公信力”的要求，通过实地调查普通民众和法律职业群体的亲身经历和感受，用本项目课题组独立收集的最新调查数据，以分解表和雷达图等直观形式显示了各省、自治区、直辖市司法文明指数排名及其在各级指标上的得分(强项和弱项)，反映了人民群众对本地司法文明状况的满意度，为全国各地加强司法文明建设提供一面可供自我对照的“镜子”。 《中国司法文明指数报告2018》是司法文明协同创新中心继《中国司法文明指数报告2017》之后发布的第五个年度报告。该报告根据课题组从全国31个省区市独立收集的24305份问卷调查数据进行统计分析而形成，其主要发现如下： (一)全国各地司法文明指数总分排名分析 1.2018年31个省、自治区、直辖市的司法文明平均得分为69.3分(满分为100分)，与2017年平均得分70.0分相比，下降0.7分。 2.如下19个省、自治区、直辖市的得分在平均分及以上，包括：上海(71.4)、江苏(70.7)、安徽(70.7)、云南(70.7)、四川(70.6)、重庆(70.6)、北京(70.6)、广东(70.5)、河南(70.4)、宁夏(70.2)、西藏(69.9)、江西(69.8)、新疆(69.8)、天津(69.7)、山东(69.7)、福建(69.7)、陕西(69.6)、浙江(69.6)、海南(69.5)；其余12个省、自治区、直辖市的得分均在平均分(69.3分)以下。 3.2018年值得注意的数据：一是上海市以71.4分排在中国司法文明指数得分第一名(在五年评估中第四次排名第一)；甘肃省以65.2分在各省、自治区、直辖市中排名垫底，比2017年的最低分(湖北)67.4分还低了2.2分。二是31个省、自治区、直辖市最高分与最低分的分差为6.2分，相较于2017年最大分差8.8分，缩小了2.6分，这说明全国各地司法文明的差距进一步缩小。三是31个省、自治区、直辖市的得分均未达到“良好”水平，说明各地司法文明建设还有很大的努力空间。 (二)司法文明指数10个一级指标得分及排名分析 1.司法文明指数10个一级指标的最大分差为10.5分，比2017年最大分差11.4分缩小了0.9分。从10个一级指标的平均得分来看，“司法公开”得分最高(76.1分)，“法律职业化”得分最低(65.6分)，反映了司法改革的成效还不够明显；一级指标“司法腐败遏制”得分倒数第二(66.1分，比2017年的66.6分又低了0.5分)，反映了人民群众对其满意度较低。 2.法律职业化程度亟待提高。“法律职业化”一级指标的得分为65.6分(虽然比2017年的64.5分有所提高)，但在10个一级指标中仍然排名倒数第一(与2017年两年连续倒数第一)。在其3个二级指标中，“法律职业人员享有职业保障”得分最低(60.8分，比2017年的65.2分继续降低)。 3.司法腐败遏制任重道远。调查数据显示，“司法腐败遏制”一级指标得分仅为66.1分，在10个一级指标中排名倒数第二(比2017年的66.6分继续降低0.5分)。其中，对于警察、检察官和法官三类人群，受访者对“警察远离腐败”的评价最为消极，仅得64.4分(比2017年的65分降低了0.6分)，其次是“法官远离腐败”66.1分(比2017年的66.4分降低0.3分)，“检察官远离腐败”得分最高67.9分(但比2017年的68.4分降低0.5分)。 4.司法文化建设更需弘扬理性。“司法文化”一级指标的得分67.2分(比2017年的66.8分提高0.4分)，在10个一级指标中排名倒数第三。在其4个二级指标中，“公众参与司法的意识及程度”得分最高(71.7分，比2017年的71.1分增加0.6分)，其次是“公众诉诸司法的意识及程度”(69.2分，比2017年的67.2分提高了2分)和“公众接受司法裁判的意识及程度”(65.2分，比2017年的65.7分降低0.5分)，而“公众接受现代刑罚理念的意识及程度”的得分垫底(62.6分，比2017年的63.2分降低0.6分)。2018年数据显示，仅有52.9%(比2017年的52.7%有所提高)的普通公众认为，如果有当人民陪审员的机会，自己有参与法庭的意愿。另外，超过六成(62.5%，比2017年的63.5%有所下降)的公众表示，支持在公众场所举行公捕、公判大会，其中有23.7%(比2017年的26.9%有所下降)的公众表示坚决支持。这说明，现代司法理念的宣传普及还是一个长期艰巨的任务。 (三)2018年司法文明指数问卷调查及数据统计方法 1.问卷样本选取方法 《中国司法文明指数报告2018》的问卷调查，在每个省、自治区、直辖市发放800份问卷，其中公众卷600份，专业卷200份(法官、检察官、警察各40份，律师80份)。公众卷与专业卷的比例为7.5:2.5。实际收回有效问卷24305份，其中，法律职业群体样本总量为6078份，公众样本总量为18227份。 2.公众卷数据采集方法 《中国司法文明指数报告2018》公众卷数据采集，在每个省、自治区、直辖市选择3个人口最多的城市，随机抽样600人，样本中男女各半；抽样调查对象至少涵盖9个职业中的6个职业，必须年满18周岁，并尽量涵盖18-30岁、31-40岁、41-50岁、50岁以上这四个年龄段，以保证各年龄段样本量的分布均衡。 3.专业卷数据采集方法 为确保专业样本数据的代表性，避免样本代表性的偏差，专业卷的发放兼顾了调查对象的分布特征。首先，每个省份在两个以上地区或城市发放问卷；在直辖市选择两个以上的行政区。其次，在被调查城市随机选择调查单位时，兼顾省级、市级或基层法院、检察院、公安局以及大小不同的律师事务所。再次，在同一机关(机构)尽可能兼顾不同部门的法官、检察官、警察和律师。最后，在同一部门尽可能兼顾不同工作年限的专业人士。在问卷调查时，先由调查员讲解“中国司法文明指数”的内容、意义和方法，再由法官、检察官、警察、律师当场答题。 4.客观指标数据来源与主客观指标分值比例 《中国司法文明指数报告2018》主客观指标分值比例为9:1。客观指标数据来源为：各省、自治区、直辖市高级人民法院和人民检察院向省级人民代表大会所作的2018年度工作报告。 5.数据统计分析方法 《中国司法文明指数报告2018》10个一级指标赋值各占10%的比重，并将10%的比重均分给相应的二级指标；相应地，二级指标的比重又均分给对应的各个题目。具体指标的算分遵循“题目赋分→二级指标得分→一级指标得分”的计算方法。(1)根据赋值原则对67个问题逐一赋分。(2)对问题所属的二级指标算分：若二级指标下仅有一道题目，则以该题的均分作为该指标得分；若二级指标下有多道题目，则以多道题目的均分作为该指标得分。(3)在求得各二级指标的得分后，以其均分作为所属一级指标的得分。 盈海咨询是一家专业的满意度调查公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425
长沙火车南站“客户满意度”线上调查启动 有奖互动等你来参与
为进一步提高长沙火车南站地区的各项管理服务水平，为站区旅客提供更优质的服务，近日，长沙火车南站地区综管办联合星辰在线，以现场发放问卷的形式向市民和乘客开展了四次满意度线下调查。此次线下活动共准备了10000份问卷，针对火车南站的各类情况进行调查。同时，线上调查也在同步进行中，欢迎大家点击进入“火车南站地区客户满意度”调查页面参与填写。参与问卷填写均有机会中大奖！ （近日，长沙火车南站地区综管办联合星辰在线，以现场发放问卷的形式向市民和乘客开展了四次满意度线下调查。星辰全媒体记者 周建华 摄） 在线下“万人问卷大调查”中，不少市民纷纷分享了自己的看法。 市民尤育对现在长沙火车南站的各种服务都感到满意，“引进了智能系统以后，不管是买票、进站，都很方便，到了站内，各种指示牌非常显眼，到处都是志愿者，态度都很好！” 今年31岁的冯亮是长沙人，来自长沙火车南站多次的她分享，现在交通条件越来越好，大家出行越来越便利，这里到处都设置了提醒标识，为大家节约了很多咨询的时间。 “地铁换乘也很方便，不用出站就可以乘坐地铁2号线或4号线，而且不用重复安检，非常人性化。”从萍乡过来的孙先生表示，车站工作人员和志愿者的服务更让他感到舒心，基本上都是耐心地解答疑问。 （工作人员对过往旅客开展问卷调查。星辰全媒体记者 张奇涛/摄） （活动现场。星辰全媒体记者 舒展/摄） 据悉，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育工作开展以来，长沙火车南站地区综管办党工委主动作为，依托“和谐号”党建联盟建立联学、联动、联改的主题教育“三联模式”，不断优化站区综合管理服务工作，确保主题教育成效显著。线下问卷调查从9月26日开始，10月20日结束，共计发放调查问卷10000份。 同时，为广泛收集站区旅客意见及建议，本次调查采用线上、线下相结合的方式。欢迎大家点击进入“火车南站地区客户满意度”调查页面参与填写。参与问卷填写均有机会中大奖！一等奖一名，奖品为苹果AirPods无线耳机。二等奖二名，奖品为Kindel电子书阅读器。三等奖五名，奖品为小米MI4智能手环。 此次问卷调查以旅客整体评价、基础配套及服务设施、管理水平及服务质量为主，共设置了13个题目，题目类型涵盖封闭式单项和多项选择题以及可以开放式回答的意见和建议等。长沙火车南站地区综合管理办公室枢纽服务科科长谢炼表示，将通过此次调查收集旅客的建议和意见，并通过分析提出相应对策，切实提升管理服务水平，为旅客提供更优质舒适的服务。 盈海咨询是一家专业的满意度调查公司，2005年成立，我们服务的客户80%以上均为世界500强企业以及行业知名企业；经过多年的发展，建立了适合中国社会调查的独有调查网络，可提供全方位市场调查跟踪服务。咨询电话：010-86399425