公共事务市场调研
为贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，加快政府职能深刻转变，国务院正式成立“放管服”改革协调小组，以加快推进政府职能深刻转变，在各地区各部门深化“放管服”改革的基础上，统筹研究推进政府职能转变和“放管服”改革重要领域、关键环节的重大政策措施，协调推动解决重点难点问题，更大限度激发市场活力、调动人的积极性和社会创造力。
在全国提升政务服务的进程中，很多地方已经取得相当的经验与成效，但依然有不少的城市政府管理部门面临的挑战和问题还是比较突出的。为了借鉴先进经验、释放改革动能，政府需要及时掌握以下情况：
- 如何转变部门职能、改善公关服务，以获得公众更好的评价?
- 在渠道多样化的今天，如何收集并分析群众在政治、经济、社会生活等方面的意见，为科学地制定各项政策提供数据支撑?
- 如何及时了解民众所思所想，引导社会舆论，快速圆满地处理各类突发事件?
- 如何客观、真实测评与提升各部门及窗口单位服务效率和服务水平?
- 如何运用标杆管理，有效定标比超，实现弯道超车?
- 各地区都在大力完善营商环境，但其竞争力状况差异很大，我们如何客观的评价及提升核心竞争力，以便成功完成招商引资工作?
- ……
第三方评估是本届政府创新管理方式的重要措施，是推进政府治理现代化的一种手段，是基于“阳光政府”、“透明政府”理念的一项改革，通过加强外部第三监督，更好推动国家各项政策措施落实。协成公司为国内最早致力于政府公共服务第三方评估机构，评估理念、方式及体系国内领先，紧跟世界先进评估经验，能够以其特有的独立性、专业性、权威性，保证评估结果的客观性、公正性和科学性，而成为国家政府第三方评估的重要智囊，协成公司第三方评估主要成熟应用：
营商环境
服务内容：
政务服务
服务内容：
服务内容
营商环境
服务内容：
产业发展评估与诊断、营商环境全要素评价、人才战略及人力资源深度评估、创新环境与知识产品保护能力评估、城市空间规划数据摸底、城市规划公众需求研究
服务效果：
助力客户把握产业发展规律、优化产业发展要素、提升产业发展质量，提高城市产业与空间规划的科学性，实现高质量跨越式发展
社会群体研究
服务内容：
针对不同人群的生活、工作、心理和心态等状态分析
帮助客户了解目标群体生活、工作、心理、心态全方位现状，洞悉群体的需求，剖析问题根源，为相关政策制定、公共服务设计提供数据支持、策略建议及具体行动方案
城市管理
服务内容：
城市管理综合考核评价、地区专项治理项目核验、公共事业服务需求研究与效果评测
服务效果：
助力客户实现“底数清”（掌握实情、摸清痛点、洞察需求、了解公众评价等）、“问题明”（问题和短板在哪里，问题根源梳理）、“策略对”（有效的工作改进措施，或政策方向输出、行动建议等）
政务服务
服务内容：
政府服务与绩效评价及服务优化服务
服务效果：
助力相关部门掌握工作现状、判定核心问题、发现问题症结，以及提供策略建议或可行的解决方案，助力政府部门决策科学化、治理精准化、服务高效化。
文化与旅游
服务内容：
城市公共文化与文化产业资源普查、文化场馆运营评价、文旅相关产品服务评估、文旅消费与需求研究
服务效果：
助力客户摸清文化资源与文旅服务现状、了解文旅服务需求、发现文旅服务问题、优化文旅资源配置、发现文旅服务问题、洞悉公众文旅服务需求提供数据服务，实现文化事业和产业“规划设计—执行实施—调整完善—评估监督—服务优化”的全周期良性发展
法治与公安
服务内容：
提供立法前评估、公信力测评、法治政府建设评测、司法证据提供
服务效果：
助力客户加强队伍建设、提高服务能力、降低执法风险、维护合法权益、社会风险防控机制
